1. Quem somos
A Veross é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Operamos no segmento de arquitetura comercial B2B, oferecendo educação, tecnologia e operação comercial para empresas.
Controlador dos dados: Veross
Encarregado (DPO): Lucas Silvestre — fundador e responsável interim até designação formal
Contato: veross@veross.com.br
2. Dados coletados
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
Formulários e solicitações
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / celular
- Nome da empresa e porte (quando informado)
Navegação e uso do site
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, direto)
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Cliques, rolagem e comportamento de navegação (via Microsoft Clarity)
- Endereço IP (anonimizado pelo Google Analytics)
3. Como usamos seus dados
- Entrar em contato para apresentação de soluções e diagnóstico comercial
- Enviar materiais educativos solicitados (white papers, guias)
- Disparar comunicações de conteúdo relevante (newsletter, quando autorizado)
- Melhorar a experiência e o desempenho do site
- Analisar métricas de acesso e comportamento para otimização
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento — para envio de materiais e comunicações de marketing
- Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria da plataforma
- Execução de contrato — quando há relação comercial estabelecida
5. Compartilhamento com terceiros
Utilizamos as seguintes plataformas que podem ter acesso aos seus dados:
- Google Analytics 4 — análise de tráfego e comportamento (Google LLC)
- Microsoft Clarity — gravação de sessões e heatmaps (Microsoft Corp.)
- HubSpot — gerenciamento de relacionamento e envio de e-mails (HubSpot Inc.)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios dessas empresas.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os tipos utilizados são:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies analíticos — Google Analytics 4 e Microsoft Clarity para análise de uso
- Cookies de preferência — armazenam suas escolhas de consentimento
Você pode gerenciar ou recusar cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.
7. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
8. Seus direitos (LGPD — Art. 18)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.